Is het Veilig?
Als je geld cadeau geeft, wil je weten waar het blijft en wie het kan ophalen. Daarom werkt Cheqi samen met Online Payment Platform. Deze betaalpartner heeft een vergunning van De Nederlandsche Bank en verwerkt de betalingen.
Het cadeaubedrag wordt door onze betaalpartner apart bewaard, gescheiden van het eigen geld van Cheqi. Cheqi kan dat geld niet gebruiken.
Veilig Betalen met Cheqi Geldkaarten
Je rekent af via onze betaalpartner. Die bewaart het cadeaubedrag totdat de ontvanger het ophaalt en zorgt voor de uitbetaling naar de bankrekening. Is het bedrag niet op tijd opgehaald, dan wordt het automatisch teruggestort naar de gever.
Jouw Bank
Je rekent af zoals je gewend bent. Het bedrag verlaat je rekening pas na jouw akkoord.
via
Apart Bewaard
Onze betaalpartner bewaart het cadeaubedrag los van het geld van Cheqi, tot de ontvanger het ophaalt.
bij
De Ontvanger
Haalt de kaart op en krijgt het volledige bedrag op de eigen rekening.
Cheqi staat hier niet tussen. Het geld komt nooit op onze rekening en wij kunnen er niet bij. Wij zien alleen dát er betaald is, zodat we weten dat we de kaart mogen drukken en bezorgen.
De Kaart Vinden Is Niet Genoeg
Iedere Cheqi Is Uniek
Elke kaart heeft een unieke QR-code. Bij het geven koppel je de kaart aan het telefoonnummer van de ontvanger. Dit nummer wordt gecontroleerd bij het ophalen van het geld. Het cadeaubedrag kan maar één keer worden verzilverd.
Veilig Geld Ontvangen via een Bankcontrole
Bij het ophalen doorloopt de ontvanger een controle. Daar hoort een eenmalige betaling van € 0,01 bij om de bankrekening te verifiëren. Deze controle helpt misbruik te voorkomen. Daarna wordt het cadeaubedrag overgemaakt naar de gecontroleerde rekening.
Veilige Verwerking van Jouw Persoonsgegevens
Om een Cheqi te bestellen en te verzilveren, zijn gegevens nodig. We vragen om de informatie die nodig is om dit te regelen. In onze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken en waarvoor we die gebruiken.
Wat als het Misgaat?
Op de kaart zelf staat geen geld. Een Cheqi is een sleutel: onze betaalpartner bewaart het bedrag apart tot de juiste persoon hem opent. Daarom kan er onderweg maar weinig echt misgaan.
Kaart Kwijt in de Post?
Wie de kaart vindt maar het telefoonnummer van de ontvanger niet heeft, komt er niet in. En het bedrag verdwijnt niet: wordt de kaart niet opgehaald, dan komt het vanzelf bij jou terug. Een envelop met contant geld is gewoon weg. Een Cheqi niet.
Nooit Opgehaald?
Soms blijft een kaart in een la liggen. Na ongeveer twee maanden gaat het volledige bedrag automatisch terug naar de rekening waarmee je betaalde. Het verdwijnt nooit in onze zak.
Iets Anders aan de Hand?
Verkeerd nummer ingevuld, een vraag over een betaling: stuur ons een bericht. Al die tijd staat het geld veilig vast, dus niets hoeft overhaast.
De Vragen Die We het Vaakst Krijgen
De €0,01 iDEAL-betaling is een verplichte verificatiestap. Hiermee controleert OPP of jij de rechtmatige ontvanger bent. Dit voorkomt fraude en zorgt voor een veilige en betrouwbare uitbetaling. De cent wordt natuurlijk volledig teruggestort.
Je betaalt veilig via iDEAL, Apple Pay, PayPal en andere gangbare betaalmethoden. Alle betalingen verlopen via Online Payment Platform (OPP), een erkende betaaldienstverlener.
Het tegoed van een Cheqi geldkaart is 60 dagen geldig, gerekend vanaf het moment dat de verzender betaalt. Hoe lang jij de kaart nog kunt verzilveren hangt dus af van hoe lang de verzender hem al heeft. Ons advies: claim je tegoed zo snel mogelijk. Wordt het niet opgehaald, dan gaat het volledige bedrag automatisch terug naar de gever.
Nog Vragen over Veiligheid?
Wil je meer weten over een betaling, het verzilveren van je kaart of het gebruik van je gegevens? Neem contact met ons op. We helpen je graag verder.